Знания и умения для ИТ-администратора

В этой статье представлены общие знания и умения, необходимые для системного ИТ-администратора, которые определяются стоящими перед ним задачами:

  • обеспечение работоспособности установленных оборудования и программного обеспечения
  • восстановление их работоспособности при нарушении таковой за приемлемое время
  • обеспечение сохранности необходимых данных путем архивации
  • обеспечение защиты от несанкционированного доступа
  • предоставление возможных вариантов решения бизнес-задач, связанных с применением ИТ-технологий
  • подготовка предложений руководству по ИТ-инфраструктуре и ее оптимизация под текущие потребности в пределах выделяемых ресурсов


Выше перечисленные задачи могут решаться системным администратором или с привлечение сторонних специалистов по тем или иным направлениям.

Рынок программного обеспечения не стоит на месте, он постоянно развивается, выходят новые системы, дополнительные приложения и обновления текущих программ. Системный администратор должен ориентироваться в этой сфере, уметь подсказать необходимую программу для решения той или иной задачи бизнеса. Также необходимо знать технические требования той или иной программы для ее грамотной установки и сопровождения.

Для качественного выполнения своих задач системному администратору как минимум необходимы следующие знания и умения:

  • Знание обслуживаемого программного обеспечения.
  • Знание «железа». Как и любое другое оборудование, системный блок может сломаться. В обязанности системного администратора входит подбор адекватной замены, замена запчасти. При подборе необходимо учитывать совместимость комплектующих. Также необходимо следить за новинками в мире компьютерного оборудования, умение грамотно подобрать коммутационное оборудование или новый монитор под задачи бизнеса.
  • Умение работать с серверами и локальными сетями. Отдельные компьютеры без объединения их в локальную сеть не представляют из себя особой ценности. Выбор формы организации сети, настройка параметров, разграничение доступов, организация хранения информации на сервере, все это требует специальных навыков. Цена ошибки при потере информации или ее краже может равняться очень больших денег, а иногда и к потере бизнеса.
  • Умение делать монтаж локальных сетей. Часто для монтажа сети обращаются к специальным компаниям. Но если надо подсоединить всего лишь 1-2 рабочих места к общей сети, это придется делать самим, особенно в небольших кампаниях.
  • Знание основ информационной безопасности. Самая большая современная угроза бизнесу таится сегодня в сети. Современные хакеры могут взломать за секунду систему безопасности и перевести все деньги организации на неизвестные счета. В больших организациях для построения системы безопасности нанимается специальный человек, ну а в маленьких все это приходится делать системному администратору.


В каждой шутке есть доля правды